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澄怀味象科技CHENGHUAI WEIXIANG

AI智能客服

将企业服务知识、业务规则与对话模型结合,支持多轮问答、意图识别、转人工和服务质量分析。

功能亮点

  • 多轮对话与意图识别
  • 知识命中与引用
  • 人工接管与质检分析

应用场景

  • 售前咨询
  • 售后服务
  • 内部IT服务台

产品优势

  • 稳定服务口径
  • 缩短响应时间
  • 持续优化知识

部署方式

  • 网站与H5
  • 企业IM
  • 客服系统集成

支持模型与技术

QwenGLMDeepSeekGPT
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